《浅谈总监的协调工作》

发布日期: 所属栏目: 经济管理

摘要: 我国自1988年实施建设监理制以来,迅速在全国得到推广,90年代,相应的各工程法律、法规出台,促进和规范了工程建设监理的实施。总监理工程师的工作状况直接反映监理单位的管理能力、科技实力、服务理念等水平。笔者结合工程实践,就总监如何做好工程监理协调工作发表一点浅见。

关键词: 工程监理;协调;总监

1  前言

中国自1988年以来,出台了相应的工程法律法规,促进和规范了项目施工监理的实施。 《建设工程监理规范》指出:“总监理工程师是由监理单位法定代表人书面授权,全面负责委托监理合同的履行,主持项目监理机构工作的监理工程师。”总监理工程师直接反映监理单位的管理能力,科技实力,服务水平。最为困难的工作就是组织协调工作,其工作效果是监理机构的监理活动能否取得成功的关键。结合工程实践,就总监如何做好工程监理协调工作发表一点浅见。

总监协调工作的范围

所谓协调,就是联合、联结、调和所有的活动及力量,使各方配合得当,其目的是促使各方协调一致,以实现预定的目标。协调工作是贯穿整个建设工程实施及其管理过程中。我国《建设工程监理规范》主要内容中“协调有关单位的工作关系”、“总监要公正地协调项目法人与被监理单位的争议”都明确提出总监组织协调工作是必不可少的,也说明总监协调的作用很大,凡是一个成功的总监,必须是善于通过协调别人的工作把事情做好的管理者。

从系统方法的角度看,协调范围分为内部协调和外部协调。系统的外部协调分为具有契约关系的外层和没有契约关系的外层。做好协调工作,是内部协调和对外协调做好工作,以保证项目顺利进行,实现期望的控制目标。

为了做好整个项目的协调,首先要在内部组织和协调的监督下做好工作。总监应首先了解每个人的经验,能力,特点和数量,充分利用自己的才能,注意彼此配合,注意监督管理部门的工作,这样补充和互补的性格,尽可能少而精,防止力不胜任和忙闲不均现象。。总监以书面形式明确项目工作人员各自的职责,权力,义务,目标,规章制度,明确规定。加强项目部内的沟通,使当地对总体形势的理解,适应和适应大局的需要。及时消除工作中的冲突和冲突,采取民主方式,听取意见和建议,激发全体成员的积极性。总监应当利用组织的领导能力,发挥领导作用,以身作则,自律,主动关爱别人的生活和工作,争取监督队的名誉利益与集体主义和团结合作精神,把监理工作做好。

3  总监要做的具体工作

监理目标的顺利实现和与建设单位协调的好坏有非常大的关系。总监与建设单位之间的关系是按照监理合同,受建设单位的委托,对工程项目进行监理,参与工程建设的质量、进度、投资等方面控制。但由于在现阶段,有很多的建设单位合同意识较差,随意性大,对监理工作过多干涉,插手监理人员应做的具体工作,不把合同中规定的权力交给监理,致使监理工程师有职无权,发挥不了作用。或者建设单位将目标超离实际,也会给监理工作带来困难,因此总监与建设单位的协调是工作的重点和难点。要处理好与建设单位的关系,总监首先要尊重建设单位,加强与建设单位的联系,认真听取建设单位对监理的工作建议,对建设单位提出的非原则性问题,可以先按照执行,再在适当的时机加以解释和说明。对原则性问题,总监也绝不能违反原则,可以采用书面报告的方式予以原委说明,尽量避免误解,造成监理工作上不必要的障碍。总监在日常工作中,也要向建设单位做好宣传,取得建设单位对监理工作的理解。总监在平常要及时、主动提出预见性意见解决工程实际问题,从而赢得建设单位的支持和信任,真正做到科学、诚信、公正,这也是总监做好协调工作的首要条件。

(1)做为项目部的总监,虽然没有与设计单位的法律合同,但双方在技术,业务上有紧密的联系。 监理工作在实施过程中,主要以设计文件为基础,以技术标准来监督施工,因此监理人员与设计人员应相互了解和密切配合,当图纸有疑问或现场施工时总监要主动向设计介绍情况,提出建设性意见,供设计参考,同时要配合设计单位做好变更和洽商工作,使设计图纸在实施中更完善,各项变更更合理,达到工程项目更完美的目的。。

(2)总监对工程质量、进度和投资的控制工作是通过施工方的操作来实现,所以做好与施工方之间的沟通协调是总监组织协调工作的一项重要内容。在工程合同中规定,监理与施工方之间是监理与被监理的关系,是一个彼此矛盾又对立的统一体,必会造成各方利益间的冲突。但建设的工程最终目标是参与建设的监理和施工方的一致目标,所以总监要把握好有一共同目标的契机来做为进行关系协调的基础。总监要按照相关法律法规和合同要求督促施工方认真履行合同中所规定的责任和义务,也要随时了解和理解施工单位的困难,尽可能地帮助施工单位进行各方协调,将工程建设目标的阻碍和干扰降到最低。总监对工程施工单位的管理协调,不仅仅是方法、技术上问题,更多的是语言的艺术、感情的交流和权力的适当使用。在涉及到施工方利益的问题上,要公正,保护施工方的合理权益,同时总监必须要注意限度,保持正常的工作关系。

(3)总监在工作过程中,还要协调好建设单位与施工单位之间的关系、外部政府部门以及社会团体之间的关系。在监理过程中,总监处于一种特殊的位置,既要向建设单位提供独立、专业的高质量服务,对施工单位公正、客观的对待,还要配合政府建设主管部门对工程项目的监督、检查、指导,争取社会各界对工程的关心、支持等,所以总监在工程施工中的协调不仅仅局限在工程本身,还有整个社会环境的协调。

(4)总监在日常的工作中,协调的方法也有很多,常用的有会议、交流、书面和实地访问的方法等等,但是无论采用什么方法,都会对总监提出同样的要求,那就是必须了解和掌握工程现场的实际情况,对有一定预见性的事件能及时的提醒工程参与的各方,实施事前的控制,尽可能的为工程实现多多出谋划策,解决实际的问题,使工程参建各方对总监的信服度加大,既便于总监做好协调工作,也有利于建设监理目标如期完成。

4  结语

总之,组织协调工作是一种管理艺术和技巧,总监要做好协调工作,要顾全大局,讲原则,讲公正,注意方式方法,必须具有正直的品德,积极的上进心,强烈的工作欲望和果断处事的能力。总监要不断学习和总结经验,提高自身的管理水平,才能做好总监最基本的任务——组织协调工作。

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